Politique de Confidentialité

1. Introduction

France Logistics Services (ci-après "nous", "notre" ou "la société") s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web voltapower-stream.com et nos services.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

3.1 Données que vous nous fournissez directement

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, société, message
• Newsletter : adresse email
• Demande de devis : informations sur votre entreprise et vos besoins logistiques

3.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Date et heure de visite
• Site web de référence

4. Base légale et finalités du traitement

5. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires qui nous aident à fournir nos services (hébergement, maintenance technique)
• Obligations légales : Si requis par la loi ou par une autorité compétente
• Protection de nos droits : Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Newsletter : Jusqu'à votre désinscription
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données contractuelles : Durée légale de conservation (10 ans)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La modification non autorisée
• La divulgation non autorisée
• La destruction accidentelle ou illicite

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, consultez notre Politique des Cookies.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

11. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.